Poslední aktualizace: 10. října 2026
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem webové stránky mar-tino.shop (dále jen „prodávající") a kupujícím při prodeji produktu Norm Control prostřednictvím webové stránky dostupné na adrese mar-tino.shop.
Prodávající: provozovatel mar-tino.shop, 31 Kapitána Jaroše, Karlovy Vary, Česká republika. Kontakt: [email protected], tel. 724 167 734.
Tyto podmínky jsou vyhotoveny v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Webová stránka slouží jako prezentace produktu Norm Control. Odesláním poptávkového formuláře kupující vyjadřuje zájem o zakoupení produktu. Poptávka není závaznou objednávkou.
Prodávající kupujícího kontaktuje na uvedené kontaktní údaje, potvrdí dostupnost zboží a sdělí platební instrukce. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím a úhradou kupní ceny kupujícím.
Prodávající si vyhrazuje právo poptávku odmítnout, například v případě vyprodání zásob nebo technické chyby na stránce.
Cena produktu Norm Control je 690 Kč za jedno balení (30 kapslí). Cena je uvedena včetně DPH. K ceně produktu mohou být připočteny náklady na doručení, o jejichž výši bude kupující informován před uzavřením smlouvy.
Platba probíhá způsobem dohodnutým s prodávajícím. Prodávající akceptuje platbu převodem na bankovní účet nebo jiné způsoby platby sdělené při potvrzení objednávky.
Zboží je doručováno v rámci České republiky prostřednictvím smluvního přepravce. Podrobnosti o způsobu a ceně doručení jsou sděleny kupujícímu při potvrzení objednávky.
Prodávající nezaručuje konkrétní dobu doručení. Doručení závisí na dostupnosti zboží a kapacitě přepravce.
Kupující je povinen při převzetí zásilku zkontrolovat. Případné poškození zásilky je nutno neprodleně oznámit prodávajícímu.
Kupující, který je spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku).
Odstoupení je nutno oznámit písemně na e-mail [email protected]. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v originálním obalu, neotevřené. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od obdržení zboží nebo dokladu o jeho odeslání.
Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, ani na zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej nelze vrátit (§ 1837 občanského zákoníku).
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující má právo reklamovat vady zboží v záruční době 24 měsíců od převzetí (§ 2165 občanského zákoníku).
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected] s popisem vady a přiloženou fotografií nebo dokladem o zakoupení. Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů.
V případě sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel využít mimosoudního řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz.
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 10. října 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na webové stránce. Na smlouvy uzavřené před změnou se vztahují podmínky platné v době uzavření smlouvy.
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Ochrana osobních údajů je popsána v Zásadách ochrany osobních údajů.